Ծանոթանում ենք
Քննարկում ենք ձեր բիզնեսը, հաճախորդների հարցերը, կապի ալիքներն ու աշխատանքի ծավալը։
ՀԱՅԱՍՏԱՆԻՑ · ՁԵՐ ԲԻԶՆԵՍԻ ՀԱՄԱՐ
Հաճախորդների սպասարկում, որը ներկայացնում է ձեր բրենդը։ Նախավաճառքային խորհրդատվությունից մինչև պատվերների ուղեկցում և հետվաճառքային աջակցություն։
Սպասարկում՝ ուշադրությամբ։
Ձեր բիզնեսը։ Մեր ուշադրությունը։
01ԻՆՉ ԵՆՔ ԱՆՈՒՄ
Դուք կենտրոնանում եք բիզնեսի աճի վրա։ Մենք՝ ձեր հաճախորդների հարցերի։
Պարզ, բարեհամբույր պատասխաններ ապրանքների և ծառայությունների վերաբերյալ՝ ձեր բրենդի հաղորդակցման ոճին համապատասխան։
Հաղորդագրություններ, կայքի չաթ և էլ. փոստ։ Կապի ալիքները, լեզուներն ու սպասարկման ժամերը համաձայնեցնում ենք ըստ նախագծի։
02ԻՆՉՊԵՍ ԵՆՔ ԱՇԽԱՏՈՒՄ
Արտաքին թիմ, որը հասկանում է ձեր բիզնեսի ներսը։
Քննարկում ենք ձեր բիզնեսը, հաճախորդների հարցերը, կապի ալիքներն ու աշխատանքի ծավալը։
Համաձայնեցնում ենք պատասխանների ուղեցույցները, բրենդի տոնն ու բարդ հարցերի փոխանցման կարգը։
Սկսում ենք համաձայնեցված ձևաչափով, վերանայում հաճախ հանդիպող հարցերը և ձեր հետ բարելավում սպասարկումը։
03ՄԵՐ ՄԱՍԻՆ
QUANTIVA-ն Հայաստանում գրանցված ընկերություն է՝ հաճախորդների սպասարկման աութսորսինգի ուղղությամբ։ Մեր մոտեցումը պարզ է՝ ճանաչել ձեր բիզնեսը և ձեր հաճախորդների հետ շփվել այն ուշադրությամբ, որով կշփվեր ձեր սեփական թիմը։
04ԵԿԵՔ ԿԱՊ ՀԱՍՏԱՏԵՆՔ
Պատմեք ձեր բիզնեսի և սպասարկման կարիքների մասին։ Միասին կքննարկենք համապատասխան համագործակցության ձևաչափը։
Գրել մեզ